慈溪白金汉爵KTV招聘

慈溪KTV招聘讲述KTV突发事件应急的处理方案

 夜场的工作环境是比较复杂的，因为来的客人都是鱼龙混杂，慈溪KTV招聘今天就讲解一下在夜场中发生突发情况，我们该如何应急处理呢？

  1.为了更好的维护好我们KTV的治安，保安必须在指定的岗位上站岗巡逻，站岗的同时要注意观察四周的变化和动静，如果发现有客人喝醉闹事的情况，第一时间上前制止，然后通知楼面的主观和保安队长，根据情况作出必要的安抚措施，如果情况在我们KTV安保无法控制下，要及时通知110来作处理。

  2.若在自己管理区域客户发生冲突时，保安在控制，闹事者却劝阻不听的情况下，要立即将其从本区域强行拉走再为处理，以免引起其他不知情的客人围观，给其来消费的客户造成恐慌，减少现场混乱，在KTV总经理的指挥下作出有效的处理。

  3.保安人员处理突发事情的同时，不能盲目冲动，重点保护出面调解的KTV负责人，服务员，被动客人的安全，行动的同时也要动作迅速，反应灵活，站在公司的角度处理一切问题，一切行动要听KTV调解人员的指挥。

  4.在客户发生口角的情况下能不武力解决的尽量不能动用武力，尽最大的努力安抚客人，引导客人，让每一位客人都宾至如归!

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