慈溪白金汉爵KTV招聘

慈溪夜场招聘​（夜场工作）遇到如下情况应对措

慈溪夜场招聘（夜场工作）遇到如下情况应对措

1、在夜场上班，遇到素质低的客人，怎么办？

在服务中有时会出现经常把脚放在台上的客人，这时可以利用经常换烟盅或收拾台面来干扰客人，同时礼貌地提醒客人把脚放低。

2、在夜场上班，遇到喝醉酒到处闹事的客人，怎么办？

应马上通知喝醉酒客人的朋友，把其劝回自己房间或先把其送走，不得已的情况下才通知保安，以免把事情闹大。

3、在夜场上班，遇到客人发生口角、打斗，怎么办？

发现客人开始产生口角，通知经理应马上出面调解，如发生打斗应马上通知上司，如情况严重的即时通知保安，让保安把打斗的客人送出门口并注意事态的发展。

4、在夜场上班，遇到客人自带酒水，食物，怎么办？

这时，应向客人解释公司不接受客人自带酒水食物的，如客人一定要的话，应通知上司进行解决。收取相应的开瓶费或请客人存放在寄存处，并在酒水单上写明开瓶费及相应价钱。

5、在夜场上班，遇到客人先谈好折扣后再消费，咨客该怎么做？

咨客应先安顿好客人，让客人坐下，然后通知该区经理处理（注意：咨客应使用礼貌用语，尽量让客人坐下，留住客人）

6、在夜场上班，遇到客人在大厅不消费，应该怎么做？

此时，服务员应多次询问客人要不要饮品，并礼貌地说：“先生请问要什么饮料？如询问多次客人还是说等一等，（注意：服务员应耐心有礼貌讲解），服务员遇此情况须通知上级主管出面处理。